正在手机上运用“科勒云境”APP

经由过程“科勒云境”APP,您能够安全地掌握/纪录家中运用的产物,统统都可正在手机上实现。

您能够经由过程“科勒云境”APP去安全地掌握/相识任何标有“KOHLER KONNECT”的产物运用状况。您借能够根据常用的运用场景去设置您的科勒产物、同时管理多个产物,而且能够经由过程网络络续晋级退化您的智能厨卫,等等。

最先之前

请确保您具有一个或多个支撑“科勒云境”的产物。正在产品包装上寻觅“KOHLER KONNECT”标签。 正在您的手机装备上,下载“科勒云境”APP,并许可“科勒云境”运用您的位置。

  • 关于 “科勒云境”APP
  • 下载/安装
  • 注册/登陆
  • 功用题目
  • 热点问题

关于 “科勒云境”APP

“科勒云境”是一款智能应用程序, 衔接一切科勒云境智能装备(Kohler Konnect)到科勒云端服务器, 为客户供应智能家居取装备互动和智能计划。

下载/安装

怎样下载“科勒云境”APP?

您可经由过程以下体式格局下载“科勒云境”APP:
手机下载:手机端能够经由过程扫描二维码挑选手机平台或手机机型下载便可;IOS手机用户也能够正在APP Store 间接下载。

下载不了“科勒云境”APP怎么办?

手机端下载“科勒云境”APP失利,一样平常由以下三种缘由引发:

  1. 当前手机网络不稳定导至下载失利,请您稍后从新下载;
  2. 手机浏览器缓存太多导至下载失利,您可实验消灭手机浏览器缓存再停止下载;
  3. 手机内存不足导至下载失利,请先将手机上不常用的文件或软件删除,再从新下载便可。

“科勒云境”APP下载后没法安装怎么办?

“科勒云境”APP支撑IOS、Android两种手机操作系统,如您下载后没法一般安装运用,能够是由以下两种缘由致使:

  1. 因为网络缘由软件数据包正在下载历程中部分丧失了,请您从新下载再停止安装;
  2. 下载的“科勒云境”APP版本取手机体系不婚配,请点击上图链接进入科勒云境下载页面,凭据您手机操作系统或手机型号下载“科勒云境”APP。

“科勒云境”APP支撑的手机平台有哪些?

“科勒云境”APP支撑IOS、Android两种操纵平台的手机。

“科勒云境”APP支撑的言语有哪些?

“科勒云境”APP支撑中文简体和英文体系,您下载安装后,科勒云境会凭据您手机体系言语主动挑选中文简体照样英文体系,以便知足您的需求;您也能够正在我的>设置>言语中停止言语挑选;
“科勒云境”APP后续会增添体系支撑言语,如中文繁体,韩语等,请您存眷科勒云境的版本更新。

注册/登录

怎样注册“科勒云境”APP?

手机下载安装了“科勒云境”APP后,您可凭据小我私家需求,挑选以下体式格局注册“科勒云境”:
手机账号用户:运用小我私家手机作为账号,账号独一。
邮箱账号用户:运用小我私家邮箱作为账号,账号独一。

为什么支不到用手机/邮箱注册、绑定或找回暗码时的考证码?

“科勒云境”APP支撑中国大陆区域手机考证码的下发(其他国家手机考证码下发会连续开放),且支撑现在一切邮箱账号的考证码下发,下发历程中有些区域可能会有所提早,发起您耐烦期待或凭据以下体式格局操纵后再从新实验:

  1. 请您搜检“国度和区域”是不是选对,必需是手机号码归属地地点的国度和区域。比方手机是中国移动的,则需求挑选“中国+086”;
  2. 请您搜检“手机号码”是不是准确,如上里的例子,挑选好归属地后,只需手机号输入框输入“135****”,无需输入区号等别的信息;
  3. 邮箱账号考证码下发历程可能会提早,请您守候。

功用题目

登录“科勒云境”APP首页后,首页中天色显现为---?

首页没法登获得到天色,一样平常以下缘由:

  1. 当前手机无网络衔接,没法获得天色
  2. 当前挑选家无位置信息,没法获得天色

没法进入场景形式详情页?

首页场景形式标签中,点击详细场景,没法进入到场景详情页面,一样平常会弹出提醒:场景插件借已下载,请衔接互联网,稍后重试。
缘由以下:

场景形式为插件,初次进入场景形式下需求衔接互联网下载到手机端;若是没法进入,请衔接互联网后重试。

没法进入装备掌握页面?

首页中,正在装备标签页中,增加装备后没法进入到装备掌握页面,一样平常会弹出提醒:装备插件借已下载,请衔接互联网,稍后重试。
缘由以下:

装备掌握为插件,初次进入装备掌握需求衔接互联网下载到手机端;若是没法进入,请衔接互联网后重试。

怎样增加科勒装备?

科勒装备分为科勒云境智能装备和科勒智能网关,“科勒云境”APP中的增加装备运用了指导页面,您能够根据指导增加。

指导页面: 您是不是购置了BOX(科勒智能网关)?

挑选没有购置,则示意您间接增加装备,能够根据指导页面继承增加;
挑选购置了BOX(科勒智能网关),若是您从未增加过BOX(科勒智能网关),则体系指导您增加BOX(科勒智能网关),若是您曾经增加过BOX(科勒智能网关),则指导您将智能装备增加到BOX(科勒智能网关)中。
若是您还没有购置任何装备,您能够点击装备标签页面的科勒商城,进入购置页面。

增加科勒云境智能装备时,没法搜刮到科勒云境智能装备怎么办?

能够是因为当前物理情况中通讯旌旗灯号太强大概科勒云境智能装备曾经被别人运用科勒智能网关绑定 解决方法:将装备重新启动/手机蓝牙,将手机接近装备。

增加/绑定科勒装备不成功怎么办?

增加科勒装备时绑定不成功,一样平常有以下提醒:

  1. 绑定失利,请重试。
    此时,请用户先搜检网络是不是一般,且科勒智能网关/科勒云境智能装备的电源是不是运转一般,从新停止增加绑定操纵。
  2. 科勒云端不存在该装备,请联络科勒管理员
    此时,请电话联络科勒客服辅佐处置惩罚。

怎样开启智能联动?

需求知足以下前提,您才气开启智能联动:

  • 增加了科勒智能网关
  • 增加了智能装备,有一款是智能联动中的主设备(触发装备),且有一个智能联动中的次装备(行动装备)
  • 且将装备挪动到统一房间

智能联动开启后,智能装备之间会停止相同,而且为您完成开启的联动场景

如何才能掌握场景?

需求知足以下前提,您才气掌握场景:

  • 下载了场景插件
  • 增加了科勒智能网关
  • 增加了智能装备,有一款智能装备知足场景中的装备
  • 且将装备挪动到房间

备注:离家场景只需求知足第三个前提便可
当您知足以上前提后,场景掌握按钮会亮起,且能够被开启。

热点问题

什么是科勒智能网关?

科勒智能网关重要用于衔接多台科勒云境智能装备,运用科勒智能网关,您能够享用科勒云境智能装备联动和差别场景形式带来的更多智能生涯。

购置科勒智能网关,有甚么用处?

购置科勒智能网关后,您能够将科勒云境智能装备取科勒智能网关衔接,衔接以后,您能够开启智能联动,实现装备之间的联动,也能够掌握场景,实现一键控制多个装备。

为何要对装备停止分组(房间)?

分组(将装备增加到房间),是为了您更好天管理家中的装备;
现在“科勒云境”APP中,若是您要运用场景和智能联动,需求将场景形式和科勒云境智能装备挪动到同一个分组(房间) 举例:智能联动
若是您念实现座便器取净暖机之间的智能联动,需求将座便器和净暖机均衔接上科勒智能网关,且正在统一房间内。
此时,您便能够开启智能联动;当您开启智能联动后,坐上座便器,净暖机即会开启吹暖风。

一个用户能够有若干个家?

一个用户最多能够有10个家,包罗用户新建的家和他人分享的家

一个用户能够有若干个成员/挚友?

一个用户最多能够增加10个成员/挚友,成员+挚友数目不克不及多于10个

怎样分享装备给同伙或家人?

您能够经由过程增加家庭成员大概挚友的体式格局,去分享装备;

  • 成员/挚友曾经是“科勒云境”注册用户
  • 分享包罗装备的房间给成员/挚友

怎样看到他人分享给我的装备?

当有人分享装备给你了,您能够正在首页左上角,家的列表中停止检察分享的新家,切换到新家后,能够看到分享的装备了。

其他用户分享给我的装备,我能够掌握吗?

关于分享的装备,您能够掌握装备,且运用场景形式。
您不克不及对被分享的装备停止设置。

没法删除(解绑)装备怎么办?

若是用户家中没有科勒智能网关,科勒云境智能装备曲接连接到科勒云,则能够间接经由过程APP删除(解绑)装备; 若是用户家中有科勒智能网关,且科勒云境智能装备是经由过程科勒智能网关衔接到科勒云中,存在以下状况:

  1. 当删除(解绑)科勒智能网关的科勒云境智能装备,且没法删除,则能够是科勒智能网关没有连上云端,请搜检网络是不是一般,且确保智能网关连上科勒云后再重试
  2. 当删除(解绑)科勒智能网关,且没法删除,则能够是科勒智能网关没有连上云端或则网络有题目,请搜检网络是不是一般,且确保科勒智能网关连上科勒云端后再重试

当您删除科勒智能网关失利时,体系会提醒您,确认您的科勒智能网关是不是坏了,若是您挑选是,则会间接删除BOX(科勒智能网关);若是您挑选可,则没法删除BOX(科勒智能网关),请您先搜检智能网关大概网络后再重试

将科勒智能网关物理规复默认设置后,该怎样处置惩罚?

您正在科勒智能网关中,点击了科勒智能网关的规复默认设置的物理键,此时科勒智能网关中的数据悉数皆被删除;若是本来您的APP中曾经增加过这个科勒智能网关,您再次进入APP后能够发明装备没法掌握,场景没法掌握等状况;此时,您需求以下处置惩罚:

  1. 若是您的APP中,没有增加过科勒智能网关,大概曾经将科勒智能网关删除(解绑),则正在科勒智能网关物理键规复默认设置后,请正在APP中从新增加绑定科勒智能网关便可
  2. 若是您的APP中,曾经增加了科勒智能网关,然则没有删除(解绑)科勒智能网关或科勒云境智能装备,则此时正在科勒智能网关物理键规复默认设置后,请先从APP删除(解绑)科勒智能网关,然后再次增加科勒智能网关和科勒云境智能装备便可。